Instagram: раскладываем все по полочкам. Часть третья

Instagram: раскладываем все по полочкам. Часть третья

Редакция Tipler
Новости 06.12.2017
814 0
Instagram: раскладываем все по полочкам. Часть третья

После того как создан аккаунт в Инстаграм, многие сразу начинают наполнять его всем, чем только можно - фотками с благодарностями клиентов, новогодними корпоративами, выставками и семинарами, туда же идут кошечки и собачки. Некоторые умельцы умудряются за один день залить все фотки, накопившиеся в течение несколько месяцев. И в этом заключается существенная ошибка. Инстаграм для бизнеса - это отдельный маркетинговый инструмент, требующий создания определенной концепции и даже полноценной стратегии продвижения бренда. Концепция продвижения строится исходя из различных данных: индивидуальных особенностей целевой аудитории, УТП товара, занимаемой доли на рынке.

Как правило, любая стратегия состоит из трех уровней задач: задачи самого бизнеса, маркетинговые цели и коммуникационные цели. Бизнес - задачи выражаются в конкретных цифрах. Это могут быть проценты, деньги, доли. К примеру, можно поставить цель - увеличить объем продаж на 7% к концу первого квартала при помощи большего охвата аудитории в Инстаграм. После этого уже можно переходить к маркетинговым задачам. Одной из целей может быть повышение лояльности. И только потом можно приступать к коммуникационным целям. 

Рассмотрим пример: Допустим, мы открыли интернет - магазин эксклюзивных диетических тортов. 

В таком случае бизнес цель можно сформулировать как продажу 100 диетических тортов суфле до конца месяца;
Маркетинговая будет выглядеть так: увеличение частоты покупок тортов женщинами в возрасте 35 лет;
Коммуникационная: что будет думать о нас целевая аудитория - бренд, который заботится о здоровье. Наслаждайтесь вкусом и худейте!

Прежде чем выстраивать стратегию продвижения, необходимо изучить конкурентов и их позиционирование в сети. Ориентироваться нужно на самых сильных игороков или новаторов, которые задают моду на рынке и за ними идет основная масса покупателей. Переманить их на вашу сторону будет очень трудно, как правило, это супер лояльная аудитория. Вы должны быть гением маркетинга, чтобы предложить им достойную отстройку от конкурентов. Попробуйте, может и получится! 

По мнению Tipler, cуществуют только два креативных способа отстройки от конкурентов:

Способ первый и самый эффективный. Идти вразрез с конкурентами. Если те снижают цены, Вы их повышаете. Если те дают 50% -ые скидки, Вы даете 0%. Это формирует у клиентов образ качественного бренда. Смысл такого метода позиционирования - выделиться из серой толпы, выйти за рамки всеобщих тенденций.

Screenshot_208.png

Screenshot_209.png

P/S: можно было написать: меняем окна, которые вы установили со скидкой 50%.:)

Способ второй: игра на опережение. Вы сами предугадываете критерии выбора для клиента. Покупая товар, клиент опирается на уже известные критерии. Он не понимает, чем одна компания отличается от другой. Вот здесь важно подметить какой-нибудь нюанс, из которого можно сделать конфетку. Хороший пример: одна фабрика, которая изготавливала диваны, решила обратить внимание своих клиентов на швы. В ходе консультации менеджер объяснял клиенту, что от качества шва зависит срок эксплуатации мебели. Обычному покупателю никогда в голову не придет обращать внимание на швы. Здесь компания выступает экспертом в глазах клиента и вызывает у него доверие. В результате клиенты возвращались в эту компанию и покупали диваны именно там.

Как придумать креатив?

Для многих компаний это одна из самых сложных задач, над которой можно сломать голову. Но на самом деле существует очень простая техника, позволяющая легко и быстро найти ассоциации между предметами. Это карта связей mind map. Как ей пользоваться?

В самый центр нужно поместить продукт или услуги, затем следует нарисовать ответвления - ассоциации, которые приходят в голову при упоминании товара или бренда. Их может быть много. Более крупные веточки можно разделить на мелкие. В центре можно очертить и ситуацию или проблему, решить которые обычным способом не удается. Допустим, нам нужно понять, как сформулировать предложение клиентам по тортам к Новому году. Нарисуем карту.

IMG_20171206_100331.jpg

Таким образом мы получили отличное решение.

Анализировать конкурентов можно количественно, а можно качественно. В первом случае необходимо сделать табличку, куда вы будете заносить информацию: количество участников паблика, количество постов, лайков и комментариев, частоту выхода контента, методы продвижения (Tipler рассказывал об этом ранее) и еще один показатель - уровень вовлеченности (Engagement rate). ER рассчитывается по следующей формуле:

ER=likes + comments / followers *100%   

В разрезе качественного анализа нужно обращать внимание на концепцию ведения паблика, как оформляются посты, как проводятся конкурсы, как компания взаимодействует с Серебрити и блогерами итд.

Вся эта информация необходима для того, чтобы создать яркий и привлекательный бренд в Инстаграме. Индивидуальность Instagram ценит очень высоко и готов щедро вознаградить паблик в поисковой выдаче.
В следующий раз мы поговорим о том, как составить контент - план продвижения. Подумаем вместе, в какое время лучше размещать посты и как правильно проводить конкурсы в Инстаграм. Оставайтесь с Tipler :)


Tiipler советует прочитать: Instagram: раскладываем все по полочкам. Часть первая.
Instagram: раскладываем все по полочкам. Часть вторая

10 причин, почему Instagram станет главной социальной сетью


Комментарии

Array
(
    [AUTH_PATH] => /auth/
    [LEFT_MARGIN] => 50
    [NO_INDEX] => Y
    [NO_FOLLOW] => Y
    [SHOW_USERPIC] => Y
    [SHOW_DATE] => Y
    [SHOW_COUNT] => Y
    [NON_AUTHORIZED_USER_CAN_COMMENT] => N
    [USE_CAPTCHA] => N
    [ERRORS] => Array
        (
        )

    [CAN_COMMENT] => N
)


Комментарии могут оставлять только авторизованные пользователи.

Вы можете: авторизоваться или зарегистрироваться

Самые интересные статьи, обзоры и размышления — в рассылке!

Спасибо за заявку
Ожидайте нашего звонка.