5 ДНК инноватора: 5 привычек, меняющих мир

5 ДНК инноватора: 5 привычек, меняющих мир

Редакция Tipler
Политика 15.03.2018
1433

Я хочу оставить след в истории. СТИВ ДЖОБС

Почему одни компании являются успешными, а другие нет? Почему eBay громит газетные объявления, Starbucks меняет привычное представление о кофе, iPod от Apple переигрывает плееры Sony Walkman? Потому что эти компании возглавляют руководители - новаторы, которые задают мировому рынку новые стандарты качества. 

Отличаются ли новаторы от обычных руководителей компаний? На этот вопрос дают ответ авторы книги "ДНК инноватора" - Клейтон Кристенсен, Хол Грегерсен, Джефф Даер. Они провели более сотни интервью с предпринимателями - новаторами и выявили у них 5 основных навыков, которые и составили ДНК новатора. Перефразировав известный слоган Apple, все они «мыслят иначе», находят взаимосвязь даже там, где ее просто быть не может.

1. Первое, что объединяет всех этих творческих людей, это ассоциативное мышление. Инноваторы как ненасытные почемучки всегда находятся в поиске нового. Например, ассоциативные связи помогли Диснею создать полнометражное анимационное кино и тематические парки развлечений, которые кардинальным образом поменяли всю индустрию развлечений.

2. Они любят задавать вопросы. Часто их поиски ведутся за гранью разумного, их вопросы помогают найти новые связи между обычными вещами. Любимый их вопрос: «А что будет, если сделать так?»

Сейчас уже все наслышаны о системе бережливого производства, которая впервые была внедрена в корпорации Toyota. Бывший инженер Тойота Тайити Оно разработал принцип 5 «почему». Все инновационные компании подхватили этот подход, который предполагает, что в случае возникновения какой-то проблемы нужно 5 раз задать вопрос «почему», чтобы разомкнуть причинно-следственную цепь и предложить инновационное решение. В 2004 году Безос вместе с коллегами посещал один из своих крупнейших складов, где ему сообщили о неприятном инциденте - сотрудник травмировал палец на конвейере. Тогда Безос просто задал 5 вопросов «почему»:

Почему сотрудник получил травму пальца?
Почему палец застрял в механизме?
Почему его сумка была на конвейере и почему он бежал за ней?
Почему его сумка оказалась на конвейере?
Почему он использовал конвейер как столик для сумки?

В результате причина была выяснена: у работника отсутствовало в помещении место, куда бы можно было положить свои вещи, чтобы не ставить их на контейнер. Компания пересмотрела технику безопасности и предложила переносные столики для личных вещей.

3. Умение наблюдать и подмечать. Новаторы всегда на чеку и замечают малейшие нюансы в их окружении вокруг - предметы, людей, обстановку, новые технологии, товары или услуги. Увиденная информация становится хорошей почвой для ростков чего-то нового и необычного. Например, именно поездка Джобса в Xerox помогла ему разработать инновационную систему и мышку для Macintosh, а также и OSX для Apple. Наглядным примером может стать хирург Фред Молл, который применил метод наблюдения для создания робота, оперирующего больного без помощи врача. Это прорывная технология родилась в уме обычного хирурга, когда он оперировал своих пациентов и все время думал, как бы упростить эту задачу, потому что иногда человеку недостает идеальной координации. Так появилась компания - производитель роботизированной медицинской техники Intuitive Surgical. 

4. Нетворкинг. Творческие предприниматели постоянно устанавливают новые знакомства, расширяя свой круг знакомых и используют их для тестирования идей. Даже просто общаясь с людьми, они всегда думают о новых идеях, ведь творческая искра может осенить новатора в любую минуту. В крупных компаниях часто есть свой внутренний нетворкинг - когда креативные идеи генерируются в стенах офиса самими сотрудниками. Например, Google 4 раза в год проводит специальное мероприятие по смотру инноваторов, где сотрудники выдвигают свои инновацонные идеи, а руководство их рассматривает и победителям выдаются ресурсы для их внедрения. Есть в компании еще одна интересная техника по генерированию креатива - бывший директор по потребительским продуктам Марисса Майер собирала всех инженеров на мозговой штурм, в рамках которого предлагала всем участниками за 10 минут генерировать новые идеи. Это нужно было делать очень быстро, не раздумывая. Именно тогда на свет являлись самые гениальные идеи.

5. Желание постоянно пробовать что-то новое. Новаторы постоянно экспериментируют, тестируют и запускают новые идеи. Они применяют методы гроусхакинга, примеряют гипотезы, в поисках нового решения вопроса. Например Джобс все время экспериментирует от практики медитации до отшельнической жизни в Индии, зато потом рождаются настоящие инновации.

В 1994 год Джеф Безос сидел в своем кабинете на 39 этаже одного бизнес - центра Манхэттена, где изучал возможности еще не совсем развитого интернета, в сети он наткнулся на сайт, где была опубликована информация, что Интернет рос стремительными темпами в 2300% в год. Как говорит сам Безос, подобная информация была маленьким звоночком. Ничего не бывает просто так, нужно вовремя заметить знаки свыше и использовать их на пути к цели. В это время ныне самый богатый человек в мире задавал себе вопросы: «Что люди могут купить себе удаленно?». 

Проанализировав 20 популярных товаров, которые люди заказывают почтой, он решил что эти товары люди могут покупать в Сети. Но в 20-ке Безос не нашел книг, вскоре он обнаружил, что просто книг печатается настолько много, что они не умещаются в один бумажный каталог, да и стоить он будет очень дорого при отправке почтой. Безос нашел выход - такую возможность предоставляет интернет и решил провести эксперимент - в этом же году открыл Amazon.com, назвав его крупнейшим книжным на земле. И уже потом инновационный предприниматель постепенно стал строить свою онлайн-империю, став одним из самых влиятельных бизнесменов в мире.

Все эти навыки как раз и формируют ДНК новатора, помогая им генерировать прорывные технологии в бизнесе. Благодаря таким людям мы видим мир таким, какой он сегодня: стремительный, дерзкий, бросающий вызов каждый день, делающий нашу жизнь все более комфортной и беззаботной.

И даже сложно представить что будет через 5 или 10 лет. Хотя Tipler попытался сделать и это!


Самые интересные статьи, обзоры и размышления — в рассылке!

Спасибо за заявку
Ожидайте нашего звонка.