Контекст против таргетинга. Точки сходства и отличия.

Почему-то многие специалисты по рекламе и маркетингу ставят знак равенства между контекстной рекламой и таргетированной. Tipler разбирается, где сходства и отличия между ними.

Контекстная реклама - горячий трафик

Контекстная реклама - это инструмент быстрого привлечения клиента. Такая реклама оперативно отвечает на горячие потребности клиентов, когда у них возникает срочное желание купить товар или приобрести услугу. Таким образом, человек желает решить какую-то задачу, которая остро стоит перед ним на данный момент. К примеру, он хочет купить велосипед, заходит в поисковую систему Яндекс или Гугл, вводит запрос "купить велосипед", системы выдают ему релевантные объявления. Клиент выбирает понравившееся, которое зацепило его,  звонит в компанию. Если там все устроило, он покупает товар. Если клиент закрыл сайт и пошел искать дальше, то здесь при помощи ремаркетинга маркетологи будут завлекать его в свои сети различными акциями, скидками, распродажами до тех пор, пока он не вернется на сайт и не произведет нужное действие.

Таргетированная реклама - холодный трафик

В социальных же сетях люди не ищут товар или услугу, они приходят туда отдохнуть, развеяться, поболтать с друзьями. Процент поиска какого-то товара или услуги в поисковой строке социальной сети достаточно невелик. Это пассивная аудитория. В этом заключается как раз главное отличие контекстной рекламы от таргетированной, - что специалистам придется взаимодействовать с холодным трафиком. Они должны будут сначала заинтересовать аудиторию, подготовить ее к покупке, а потом уже предложить купить товар. То есть для того, чтобы продать товар пользователю социальной сети, необходимо сначала изучить его образ жизни, стиль поведения, интересы и увлечения, какими операционными системами пользуется, часто ли отдыхает итд.  В случае, если клиент заинтересовался предложением, но не купил, таргетологи настраивают ретаргетинг. Это специальная функция, схожая с ремаркетингом в контекстной рекламе, позволяющая догнать "пользователя," и напомнить ему о покупке товара.

Цена клика: переплачивать или нет?

В большинстве случаев цена клика в таргетированной рекламе гораздо ниже чем в контексте. Если, к примеру, в vk стоимость клика составляет от 2 до 10 рублей максимум, то в Яндекс Директ эта цифра в 10 раз выше, в зависимости от выбранной ниши. (если взять запрос "пластиковые окна", то стоимость клика составляет 2 500 рублей). Допустим, Вы потратили на рекламу в социальной сети 1200 рублей и получили 4 клика, в таком случае стоимость одного лида составляет 300 рублей. Если в контекстной рекламе потратили 1200 рублей и получили 2 клика, в таком случае цена лида составила 600 рублей. Совсем не обязательно конверсия будет рассчитываться по такому принципу, все зависит от бюджета, ниши, охвата и прочих показателей.

Охват аудитории

Следующий весомый аргумент в пользу выбора таргетированной рекламы - большой охват аудитории. В контекстной рекламе тоже можно увеличить охват при помощи подбора околоцелевых или низкочастотных запросов, но это приведет к дополнительным затратам или получению нецелевого трафика.

Интерфейс

В социальных сетях рекламные кабинеты выглядят гораздо проще, без многочисленных настроек, как к примеру,  в Яндекс.Директ или Google Adwords. Cоответственно, и времени на настройку понадобится меньше.

В социальных сетях можно продвигать узкоспециализированные или сложные товары,  тестировать новинки, о которых пока никто не знает (в контекстной рекламе вообще не будет таких запросов), очень хорошо идет реклама консалтинговых услуг или услуг инфобизнеса. Еще одна важная особенность таргетированной рекламы - она предоставляет широкие возможности для сегментации целевой аудитории по возрасту, по дате рождения, по семейному положению, по интересам, по образованию итд.

Подход к составлению рекламных объявлений.

В контекстной рекламе он полностью аналитический, создание и ведение рекламных кампаний подразумевает постоянный аналитический контроль. Таргетированная реклама требует скорее творческого подхода к написанию объявлений и выбору картинок, чтобы заинтересовать клиента кликнуть на рекламное сообщение.

На практике лучше протестировать оба варианта рекламы и исходя из результатов выбрать наиболее эффективную площадку.